Momentan imbunatatim site-ul, motiv pentru care comenzile online si telefonice NU pot fi onorate momentan.
Aboneaza-te la newsletter prin formularul din josul paginii si te vom anunta cand revenim!
Livrarea produselor
Produsele se afla in ambalajul original, sigilat, al producatorului si sunt asigurate pe tot parcursul transportului, pana la livrare.
Produsele comercializate sunt livrate in Romania de catre mai multi curieri.
Lista de curieri este disponibila in dupa completarea pasului Date de livrare.
Programul de livrare a comenzilor online este: Luni - Vineri intre orele 09:00 - 17:00
Procesarea comenzilor se va face in ordinea inregistrarii lor in sistem, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi fiind intre 1-5 ore lucratoare. Dupa procesarea comenzii vei fi contactat telefonic sau prin e-mail pentru a stabili detaliile de livrare. Comenzile primite la sfarsitul saptamanii vor fi procesate incepand de luni in ordinea primirii lor.
Plasarea unei comenzi online valide NU garanteaza clientului rezervarea si/sau livrarea produsului comandat.
Confirmarea stocului si rezervarea produsului in vederea onorarii comenzii se face de catre operatorii nostri prin telefon sau prin e-mail.
Puteti afla detalii despre stadiul livrarii coletelor dumneavoastra din Contul meu -> Comenzile mele.
Costul livrarii este variabil si depinde de greutatea produsului achizitionat. Acest cost este afisat in cosul de cumparaturi dupa completarea datelor de livrare.
La stornarea comenzilor costul de transport nu se storneaza.
Livrarea produselor se face in functie de stocul produselor in momentul plasarii comenzii, iar termenul de livrare este de 24 - 48 ore in zilele lucratoare, din momentul confirmarii comenzii. In cazul localitatilor cu km suplimentari timpul de livrare poate creste la 48 sau 72 de ore.
Anularea comenzilor online se face telefonic sau prin e-mail trimis pe adresa 
.
Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor
In perioada sarbatorilor de Paste, sau de iarna, intervalul maxim de timp necesar procesarii unei comenzi este intre 48 - 72 ore.
Pentru sugestii, sesizari sau reclamatii, scrie-ne pe adresa
Brandurile noastre
Fii mereu la curent cu cele mai noi sfaturi, ghiduri, idei de joaca si povesti pentru copii!
